Mọi người khi sinh ra đều có nhu cầu được giao tiếp và tạo mối quan hệ với người khác. Nếu trẻ không biết kỹ năng giao tiếp, khó hòa đồng với mọi người xung quanh. Chắc chắn, trẻ rất dễ bị bỏ rơi, lâu dần sẽ sống cô lập, tách biệt với xã hội. Hơn nữa, dạy bé giao tiếp khi còn nhỏ, chính bố mẹ sẽ định hình cho con một nhân cách đẹp và tư duy thông minh.
Lời “cảm ơn”, “xin lỗi” là những câu nói thể hiện phép lịch sự tối thiểu trong giao tiếp. Tuy nhiên, trong xã hội hiện nay chúng ngày càng thưa thớt và bị người trẻ lãng quên. Ở nước ngoài hai từ “cảm ơn”, “xin lỗi” là câu cửa miệng từ trẻ nhỏ cho đến người lớn.
Vậy tại sao ở nước ta lại có sự khác biệt như vậy? Tại sao bố mẹ nên dạy con kỹ năng giao tiếp này khi còn nhỏ, đặc biệt hai từ này?